Vừa ra mắt, Oneplus 7 Pro đã bị khiếu nại vì lỗi cảm ứng

Năm nay là năm đầu tiên OnePlus ra mắt một trong những chiếc smartphone cao cấp nhất trong lịch sử 6 năm phát triển của mình - OnePlus 7 Pro. Đây cũng là chiếc smartphone đầu tiên không phải là gaming phone có màn hình tần số quét cao lên tới 90Hz. Màn hình của OnePlus 7 Pro cũng được DisplayMate chấm điểm tuyệt đối A+, xếp ngang hàng với cả màn hình của Galaxy S10.

Vừa ra mắt, OnePlus 7 Pro đã bị lỗi cảm ứng với hiện tượng "bóng ma"

Tuy nhiên, tốt thì là vậy, nhưng mới đây, các báo cáo mới đã chỉ ra rằng một số người dùng sử dụng OnePlus 7 Pro đã gặp phải hiện tượng lỗi màn hình. Cụ thể, lỗi này liên quan tới vấn đề cảm ứng của máy, hay còn có tên là lỗi “bóng ma”.

Chi những ai chưa biết thì lỗi màn hình “bóng ma” là lỗi xảy ra khi màn hình cảm ứng của máy nhận nhầm các điểm cảm ứng mặc dù người dùng không hề thao tác vào màn hình, hệt như có “ma” chạm vào màn hình vậy. Theo như những người gặp phải sự cố thì hiện tượng này xảy ra phần lớn khi đang sử dụng bàn phím và bên trong ứng dụng, và khu vực bị ảnh hưởng là phần nửa trên của màn hình.

Người dùng hy vọng đây là lỗi phần mềm và có thể khắc phục khi update bản cập nhật

Một số người cũng đưa ra giải pháp tạm tạm thời là khóa màn hình rồi bật lại, hoặc thậm chí phải tắt nguồn khởi động lại thì mới giải quyết được vấn đề. Hiện tượng này xảy ra một cách khá ngẫu nhiên nên khó có thể xác định được nguyên nhân của lỗi. Nhiều người cũng hy vọng lỗi trên chỉ là sự cố phần mềm và có thể được giải quyết thông qua bản cập nhật phần mềm sắp tới.